특이한 화면 해상도로 인하여 프로그램 인터페이스 크기가 비정상적으로 나타나는 경우가 있습니다. 


  • 프로그램 인터페이스가 화면보다 크며, 프로그램의 일부분만 보이는 경우;
  • 프로그램 인터페이스가 너무 작게 나타나는 경우;
  • 화면 캡처 시 선택된 구간과 캡처된 구간이 일치하지 않는 경우.


화면 해상도가 높은 PC에서 앱 크기가 100% 이상으로 설정되어 있는 경우, 화면 캡처 스프트웨어는 설정된 크기로 나타나지 않고 100%의 크기로 나타나는 것이 정상입니다. 화면 캡처 구간의 정상적인 인식을 위해 설정된 기능이오니, 이 점 주의해주시기 바랍니다.  


이 외의 해상도 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용해보시기 바랍니다.


  1. 배경화면을 오른쪽 클릭하셔서 '디스플레이 설정' 메뉴를 선택해주세요. 
  2. '텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 병견' 메뉴에서 100% 크기, 또는 권장 크기를 선택하여주시기 바랍니다. 
  3. 설정 변경이 완료되면 필요에 따라 '로그아웃' 하신 후 다시 '로그인' 해주세요.