OpenGL —  это программный интерфейс, необходимый для написания  и работы приложений, использующих двумерную и трёхмерную компьютерную графику. Версии OpenGL 2.1 и выше активно используется продуктами Movavi при применении определенной группы эффектов,  а также в элементах интерфейса и зоне предпросмотра. 

Проблемы с OpenGL могут проявляться самым различным образом на разных системах.
Их симптомами могут быть:

  • Полное отсутствие видео в зоне предпросмотра в программе.
    На месте видео может быть черный экран, белый экран, зеленый экран или вообще ничего не быть (логотип программы).
  • Некорректное отображение видео в зоне предпросмотра в программе.
    Могут возникать различные артефакты, пикселизация видео, и иные проблемы.
  • Невозможность запустить программу или определенный модуль в принципе.
    При запуске могут появляться сообщения об ошибках "Программа завершила работу", "Runtime error" и другие.
  • Отсутствие добавленных переходов или эффектов в готовом видео (только для Видеоредактора).
    Экспортированное видео может содержать ваши ролики и фотографии, но без переходов.

Чаще всего любой из этих симптомов означает, что Ваш графический адаптер не поддерживает требуемую версию OpenGL или некорректно с ней взаимодействует.

В первую очередь, определите, какой графический адаптер у Вас на ПК, его производителя и модель графического адаптера.

Зажмите клавиши с логотипом Windows и R. В появившемся окне напечатайте dxdiag.

Во вкладке «Экран»/Display будет указаны название и модель вашей видеокарты.

 

После определения  производителя и модели видеокарты, можно найти подходящую версию драйверов на сайте производителя. 

Как правило, проще всего загрузить утилиту автообновления драйверов, но можно также и вручную ввести модель своей карты и параметры ОС  для получения ссылки на загрузку. Для перехода на сайт производителя используйте одну из ссылок ниже:

После загрузки установите утилиту, следуя указаниям мастера установки и, получив сообщение о доступном обновлении, подтвердите установку новых драйверов. После установки новой версии, скорее всего, потребуется перезагрузить ПК. 


Обратите внимание, что некоторые производители ноутбуков, такие как Dell, HP, Toshiba, SONY VAIO, MSI  выпускают свои собственные драйвера.


Установка драйверов графической карты из другого источника требует иного алгоритма действий, который рекомендуется только опытным пользователям.

 

Если установка последней версии драйверов проблемы не решает, попробуйте  включить программную реализацию OpenGL в меню программы Настройки - Общие.


Если программа не запускается и обновление драйверов не помогает, сначала определите, 32-битная у вас ОС или 64-битная.

Как это сделать?


Если у вас 32-битная ОС, используйте эту ссылку


Если у вас 64-битная ОС, используйте эту ссылку.


Далее, зайдите в установочную папку продукта Movavi.


Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мыши на ярлык программы на рабочем столе,  и выбрав пункт «Расположение файла». 


Вставьте загруженный файл OpenGL32.dll в открытую папку с программой.


Закройте папку.  Запустите программу через ярлык на рабочем столе и проверьте наличие проблемы. 


Если ваша программа была приобретена в 2017 году или ранее, попробуйте такой вариант исправления проблемы: 

  • Загрузите файл OpenGL32.dll здесь **
  • Зайдите в установочную папку продукта Movavi.
    Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мыши на ярлык программы на рабочем столе,  и выбрав пункт «Расположение файла». 
  • Вставьте загруженный файл OpenGL32.dll в открытую папку с программой.
  • Попробуйте запустить программу и проверьте наличие проблемы. 

**Если Ваш браузер блокирует загрузку, нажмите Подробнее и Продолжить, либо попробуйте загрузку с помощью другого браузера.