Если возникает ошибка при выборе формата видео в меню Сохранить как, вернитесь в меню Настройки -> Параметры -> Видео и отключите отключите опцию «Включить аппаратное ускорение Intel» и/или «Включить ускорение NVIDIA GPU» .
Не исключено, что на вашем ПК установлена устаревшая версия драйверов видеокарты, что может повлиять на конвертацию файла записи в видеофайл.
Не стоит волноваться по поводу записанного материала — если ошибка произошла при сохранении видео, можно просто закрыть окно плеера и запустить приложение заново, изменив настройки программы и открыв видео еще раз через меню Захват -> Открыть файл записи.
Если проблема не повторяется после отключения ускорения, попробуйте загрузить последнюю версию драйвера Intel с сайта производителя и/или последнюю версию драйвера NVIDIA с сайта производителя, а затем включить аппаратное ускорение Intel и/или NVIDIA в меню Настройки -> Параметры -> Видео и сконвертировать запись ещё раз.
В случае, если возникла ошибка, но ускорение не было включено изначально, свяжитесь с Командой Технической Поддержки Movavi, указав испробованные вами способы решения проблемы.