Если вы не можете добавить музыку или аудиофайл в проект Movavi Clips, обычно это связано с:

  • расположением файла;

  • форматом файла;

  • ограничениями доступа к файлам.



Почему это происходит

Аудиофайл можно добавить только если он:

  • хранятся локально на вашем устройстве,

  • скачаны на устройство

  • доступен в Галлерея или Моя Музфка (Музыка);

  • формат файла поддерживается приложением.

Файлы, которые находятся в других приложениях, облачных хранилищах или подписочных музыкальных библиотеках, могут не отображаться в Movavi Clips.



С чего начать



1. Попробуйте добавить аудио через приложение

  1. Откройте проект в Movavi Clips.

  2. Нажмите на значок Аудио над таймлайном.

  3. Нажмите синюю кнопку +.

  4. Выберите музыку из:

    • галереи вашего устройства;

    • встроенной библиотеки Movavi Clips.

  5. Нажмите Выбрать рядом с нужным треком.

  6. Нажмите галочку, чтобы добавить аудио на таймлайн. 


2. Проверьте, где хранится файл

Приложение не может получить доступ к аудиофайлам, которые:

  • хранятся только в облачных сервисах;

  • являются частью подписочных музыкальных библиотек;

  • находятся внутри других приложений;

  • не скачаны на устройство.

Убедитесь, что файл скачен непосредственно в память устройства.




3. Проверьте формат аудиофайла

Movavi Clips поддерживает::

  • MP3 (.mp3)

  • Mono или Stereo

  • 8–320 Kbps (CBR или VBR)

Файлы других форматов не будут отображаться в списке. Их не получится добавить  в проект.


Важно

  • Музыку из стриминговых или подписочных сервисов нельзя добавить в проект, если трек не был куплен и скачан на устройство.

  • Доступ к аудиофайлам зависит от разрешений системы и ограничений авторского права.


Когда обращаться в Команду поддержки пользователей Movavi

Свяжитесь с Командой поддержки пользователей Movavi если:

  • файл имеет формат MP3 и хранится локально, но всё равно не отображается в списке;

  • встроенная музыка работает, но личные аудиофайлы не добавляются.

Укажите:

  • модель устройства;

  • версию ОС (Android или iOS);

  • версию приложения;

  • где именно на устройстве хранится аудиофайл.