Movavi Support
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Base de conocimientos
Base de conocimiento de Movavi
Preguntas sobre ventas
18
¿Qué métodos de pago acepta?
Después del pago del programa, la clave de activación no llegó. No recibí la clave de activación.
¿La licencia de Movavi tiene alguna limitación de tiempo?
¿En qué se diferencia la licencia comercial de la licencia personal?
¿La suscripción-que es esto? ¿Como funciona?
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Problemas de Activación
6
Ya he comprado la licencia. ¿Por qué tengo una versión de prueba?
No puedo activar el programa. El programa indica que la clave de activación es incorrecta.
Activé el programa y después de reiniciar el mensaje "La versión de prueba expiró" aparece (SO Windows).
Perdí mi clave de activación. ¿Necesito pagar de nuevo para recuperarlo?
¿Puedo activar el programa en otro ordenador?
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Preguntas de descarga e instalación
9
Cómo reinstalar el programa (sistema operativo Windows)?
Cómo reinstalar el programa en la máquina actual (Mac OS)?
¿Es posible instalar el programa de Movavi para el sistema operativo Windows en Windows 10?
¿Es posible instalar el programa de Movavi tanto en el ordenador y en la notebook?
Quiero instalar el programa a otro ordenador.
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Сorrección de averías
3
Cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica?
[Windows OS] Problemas con OpenGL
Cómo cambiar entre las tarjetas de vídeo integrada y dedicada?
Movavi Video Editor
1
¿Cómo puedo definir un códec para mi vídeo? Cómo establecer el tamaño de mi vídeo guardado antes de exportar?
Movavi Screen Capture
0
Movavi Video Converter
3
Movavi Video Converter se está cerrando durante el proceso de conversión del video.
No se puede convertir el DVD
No hay sonido en el video convertido.
Movavi Video Suite
0
Movavi Clips (Móvil aplicación)
2
¿Cómo restauro mi compra?
No puedo guardar el video en Clips (iOS).