Movavi Support
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Information de base
Base de Connaissance Movavi
Questions sur l’achat du logiciel
31
La licence Movavi a-t-elle des limites de temps?
Comment annuler mon abonnement à Movavi Video Converter?
Quelle est la différence entre la licence Personnelle et Professionnelle?
Qu'est-ce que le Service d'Assurance de Téléchargement?
Politique de remboursement
Voir l'ensemble des 31 articles
Questions d’activation
20
J’ai perdu ma clé d’Activation. Est-ce que je dois payer encore une fois pour la retrouver ?
J'ai déjà acquis la licence. Pourquoi ai-je une version d'essai?
Je ne peux pas activer le logiciel. Le logiciel dit que ma clé d'Activation n'est pas correcte.
Activation en ligne pour les produits Windows antérieurs (publiée avant octobre 2016)
Puis-je activer ma licence sur un autre ordinateur?
Voir l'ensemble des 20 articles
Choisir le programme
6
Quelle est la différence entre Movavi Video Suite et Movavi Video Editor ?
Quel programme dois-je choisir pour capturer l’écran de mon ordinateur et pour graver la vidéo capturée sur un DVD ?
Quel programme choisir pour éditer mes vidéos ?
Puis-je éditer des photos avec Movavi Video Suite ?
Comment choisir le produit Movavi?
Voir l'ensemble des 6 articles
Questions d'installation
18
[Windows OS] Comment réinstaller le programme?
Je voudrais déplacer le programme Movavi d’un ordinateur sur un autre
Est-ce que je peux installer un programme Movavi pour Windows OS sur Windows 10 ?
Est-ce que je peux installer le programme Movavi sur deux postes?
Comment réinstaller le programme (Mac OS)?
Voir l'ensemble des 18 articles
Dépannage
12
Comment mettre à jour les pilotes de cartes graphiques?
[Windows OS] Difficultés avec OpenGL
Comment basculer entre NVIDIA ou AMD et la carte graphique intégrée Intel - Ordinateurs portables
Comment désinstaller le programme?
Je ne peux pas importer les fichiers *.MOV ou HEVC dans les produits Movavi
Voir l'ensemble des 12 articles
Movavi Video Editor
33
'Une erreur inconnue a eu lieu pendant l'exportation du fichier'. Je ne peux pas enregistrer et exporter mon projet.
Mon fichier vidéo importé n'a pas de vidéo ou de son dans Movavi Video Editor (Windows OS).
Gérer les pistes audio
Mon projet ne s'ouvre pas. Que devrais-je faire?
Movavi Video Editor plante pendant le lancement
Voir l'ensemble des 33 articles
Movavi Screen Capture
24
Y a-t-il des limitations de durée pour un enregistrement?
Comment faire une capture d’écran à l’aide de Movavi Screen Capture ?
Est-ce qu’il possible de capturer à partir de plusieurs écrans en même temps?
J'ai des problèmes avec Movavi Gecata
Je reçois le message ‘le programme est en cours d’éxécution’, lorsque je lance Movavi Screen Capture
Voir l'ensemble des 24 articles
Movavi Video Converter
33
Comment ajouter des sous-titres dans une vidéo?
Comment couper le fichier audio/vidéo?
Il n'y a pas d’audio dans un fichier converti
Puis-je augmenter le volume d’une vidéo de sortie?
Il n’est pas possible d’activer l’accélération NVIDIA
Voir l'ensemble des 33 articles
Programmes Movavi pour le traitement des photos
5
Comment réinstaller le programme?
L'application ne se lance pas au démarrage.
Comment supprimer un filigrane d'essai ?
Est-il possible d'importer une image de Photos dans Movavi Photo Editor ou de l'intégrer à d'autres applications MacOS ?
Puis-je éditer des images en bloc avec Movavi Photo Editor ?
Movavi Video Suite
5
Lors de l'installation du programme, un message s'affiche indiquant que Movavi Video Suite est déjà en cours d'exécution.
Je reçois un message "Le pilote de votre carte graphique est obsolète, ce qui peut entraîner des problèmes de performances."
Comment puis-je exporter mon projet créé dans Movavi Video Editor si j'achète Movavi Video Suite?
[Movavi Video Suite 14 et versions antérieures] Tous les modules de Video Suite, à l'exception de l'éditeur, fonctionnent correctement - lorsque je lance l'éditeur, je reçois un message d'erreur Windows
[Movavi Video Suite 14 et versions antérieures] Je reçois le message d'erreur « Impossible de se connecter au serveur » après la fermeture de Video Suite
Movavi Clips - application mobile
16
Puis-je obtenir un accès premium avant de l'acheter ?
Je me suis abonné à un essai gratuit de 3 jours de Movavi Clips, mais j'ai été facturé. Que dois-je faire ?
J'ai un abonnement de Movavi Clips. Comment annuler l'abonnement?
Comment se faire rembourser une application Movavi Clips ?
Comment puis-je restaurer mon achat?
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