Movavi Support

Questions d’activation 15

• J'ai déjà acquis la licence. Pourquoi ai-je une version d'essai?
• La licence Movavi a-t-elle des limites de temps?
• Je ne peux pas activer le logiciel. Le logiciel dit que ma clé d'Activation n'est pas correcte.
• J'ai réussi à activer le logiciel. Quand je le relance, on me dit 'Votre période d'évaluation a expiré'
• J’ai perdu ma clé d’Activation. Est-ce que je dois payer encore une fois pour la retrouver ?

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Choisir le programme 5

• Quelle est la différence entre Movavi Video Suite et Movavi Video Editor ?
• Quel programme dois-je choisir pour capturer l’écran de mon ordinateur et pour graver la vidéo capturée sur un DVD ?
• Quel programme choisir pour éditer mes vidéos ?
• Puis-je éditer des photos avec Movavi Video Suite ?
• Comment choisir le produit Movavi?

Questions d'installation 13

• Comment réinstaller le programme (Windows OS)?
• Comment mettre à jour les pilotes de cartes graphiques?
• Est-ce que je peux installer un programme Movavi pour Windows OS sur Windows 10 ?
• Est-ce que je peux installer le programme Movavi sur deux postes?
• Mon lien de téléchargement a expiré

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Questions sur l’achat du logiciel 16

• Quels moyens de payement acceptez-vous?
• Problème de paiement
• J'ai acquis le logiciel Movavi en ligne, mais je n'ai reçu ni clé d'Activation ni lettre de confirmation.
• Quelle est la différence entre la licence Personnelle et Professionnelle?
• Je voudrais déplacer le programme Movavi d’un ordinateur sur un autre

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Programmes Movavi pour le traitement des photos 0

Question d'installation 1

• L'installation bloquée sur "Vérification"...

Movavi Screen Capture 23

• Difficultés avec OpenGL
• Je reçois un message d’erreur dès que je commence / arrête l’enregistrement
• Il n’y a pas de vidéo dans un fichier capturé (Windows OS)
• L’erreur de capture / crash dump apparaît dès que je commence l’enregistrement
• Des applications d'enregistrement d'écran peuvent-elles graver des DVD?

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Movavi Video Converter 28

• [Movavi Video Converter 12 ou une version plus récente]: J’essai de convertir mais le message d’erreur se lève: Le module externe d’une conversion ne répond pas.
• Movavi Video Converter se bloque avec une erreur de Windows dès que je le lance
• L’interface du programme est très grande ou très petite sur l’écran de mon ordinateur (problèmes avec DPI)
• Pourquoi est-ce que je ne peux pas choisir le codec Xvid pour mon fichier de sortie?
• Puis-je utiliser des produits Movavi pour extraire des DVD protégés ou convertir des fichiers iTunes?

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Movavi Video Editor 11

• 'Une erreur inconnue a eu lieu pendant l'exportation du fichier'. Je ne peux pas enregistrer et exporter mon projet.
• Puis-je ouvrir mon projet Movavi sur un autre ordinateur?
• Movavi Video Editor plante pendant le lancement
• La vidéo et l'audio sont désynchronisés dans le fichier exporté
• Mon fichier vidéo importé n'a pas de vidéo ou de son dans Movavi Video Editor (Windows OS).

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Movavi Video Suite 5

• Difficultés avec OpenGL
• Je reçois un message d’erreur Windows, lorsque je lance le menu principal de Movavi Video Suite
• Comment puis-je exporter mon projet créé dans Movavi Video Editor si j'achète Movavi Video Suite?
• Une petite fenêtre avec le message ’c Not Found’ bloque le logiciel au démarrage
• Comment mettre à jour les pilotes de cartes graphiques?

Movavi Clips - application mobile 5

• J'ai un abonnement de Movavi Clips. Comment annuler l'abonnement?
• Comment se faire rembourser une application Movavi Clips ?
• Comment puis-je restaurer mon achat?
• Je n'arrive pas à enregistrer une vidéo avec Clips (iOS).
• Quels sont les formats Movavi applications Clips soutien?