Movavi Support

Questions sur l’achat du logiciel 16

• La licence Movavi a-t-elle des limites de temps?
• Quelle est la différence entre la licence Personnelle et Professionnelle?
• Comment annuler mon abonnement à Movavi Video Converter?
• Quels moyens de payement acceptez-vous?
• J'ai acquis le logiciel Movavi en ligne, mais je n'ai reçu ni clé d'Activation ni lettre de confirmation.

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Questions d’activation 10

• J'ai déjà acquis la licence. Pourquoi ai-je une version d'essai?
• Je ne peux pas activer le logiciel. Le logiciel dit que ma clé d'Activation n'est pas correcte.
• J'ai réussi à activer le logiciel. Quand je le relance, on me dit 'Votre période d'évaluation a expiré'
• J’ai perdu ma clé d’Activation. Est-ce que je dois payer encore une fois pour la retrouver ?
• Puis-je activer ma licence sur un autre ordinateur?

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Choisir le programme 5

• Quelle est la différence entre Movavi Video Suite et Movavi Video Editor ?
• Comment choisir le produit Movavi?
• Quel programme dois-je choisir pour capturer l’écran de mon ordinateur et pour graver la vidéo capturée sur un DVD ?
• Quel programme choisir pour éditer mes vidéos ?
• Puis-je éditer des photos avec Movavi Video Suite ?

Questions d'installation 13

• [Windows OS] Comment réinstaller le programme?
• Comment réinstaller le programme (Mac OS)?
• Est-ce que je peux installer un programme Movavi pour Windows OS sur Windows 10 ?
• Est-ce que je peux installer le programme Movavi sur deux postes?
• Je voudrais déplacer le programme Movavi d’un ordinateur sur un autre

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Dépannage 5

• Comment mettre à jour les pilotes de cartes graphiques?
• [Windows OS] Difficultés avec OpenGL
• Une petite fenêtre avec le message ’Not Found’ bloque le logiciel au démarrage
• Comment basculer entre NVIDIA ou AMD et la carte graphique intégrée Intel - Ordinateurs portables
• Comment identifiez votre carte son et obtenez des informations sur pilotes?

Movavi Video Editor 9

• Comment mettre à jour vers la dernière version de Movavi Video Editor Plus?
• Movavi Video Editor plante pendant le lancement
• Puis-je ouvrir mon projet Movavi sur un autre ordinateur?
• Quand j'ouvre mon projet, il dit qu'il est impossible de trouver le fichier. Que dois-je faire?
• Mon fichier vidéo importé n'a pas de vidéo ou de son dans Movavi Video Editor (Windows OS).

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Movavi Screen Capture 17

• Y a-t-il des limitations de durée pour un enregistrement?
• Comment faire une capture d’écran à l’aide de Movavi Screen Capture ?
• Est-ce qu’il possible de capturer à partir de plusieurs écrans en même temps?
• J'ai des problèmes avec Movavi Gecata
• Je reçois le message ‘le programme est en cours d’éxécution’, lorsque je lance Movavi Screen Capture

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Movavi Video Converter 25

• Puis-je utiliser des produits Movavi pour extraire des DVD protégés ou convertir des fichiers iTunes?
• Combien de temps faut-il pour convertir un fichier?
• Est-ce qu’il est possible de modifier des Métadonnées pour un fichier converti?
• Comment ajouter des sous-titres dans une vidéo?
• Comment couper le fichier audio/vidéo?

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Programmes Movavi pour le traitement des photos 0

Movavi Video Suite 1

• Comment puis-je exporter mon projet créé dans Movavi Video Editor si j'achète Movavi Video Suite?

Movavi Clips - application mobile 5

• J'ai un abonnement de Movavi Clips. Comment annuler l'abonnement?
• Comment se faire rembourser une application Movavi Clips ?
• Comment puis-je restaurer mon achat?
• Quels sont les formats Movavi applications Clips soutien?
• Je n'arrive pas à enregistrer une vidéo avec Clips (iOS).