プログラムがクラッシュしたり、その他の問題がある場合、プログラムを再インストールしてください。
※Finderで、「移動」>「フォルダへ移動」と選択してください。

※「フォルダへ移動」のダイアログでは「〜/ ライブラリ」を入力してください。「移動」をクリックしてください。

※Preferencesフォルダが開いてください。
そのフォルダを開いたら、「com.movavi」ファイルを探し、その名前のファイルをすべてゴミ箱に入れてください。

注意:
そのファイルを手動で検索して方がいいです。

※ゴミ箱にプログラムを入れて、ゴミ箱を空にしてください。

※もう一度プログラムをインストールしてください。
なくしたキーのフォームを使用して、プログラムを再ダウンロードすることができます。プログラムがAppstoreを通じて取得された場合、Appstoreアカウントを使用してください。