1) 마이크로 보이스 오버 (내레이션 등)을 녹음하시는 경우에는 사용하시는 녹음 장치를 확인하여주시기 바랍니다.
소리 녹음 시 사용될 수 있는 마이크가 여러 개인 경우가 있습니다. 예컨대 노트분, 또는 웹캠 내장 마이크와 외장 마이크 등입니다.
이 경우에는 Movavi 프로그램에서 '마이크' 옵션을 클릭하여 사용 원하시는 마이크를 선택해주시기 바랍니다.
2) 스피커 소리와 마이크 소리를 동시에 녹음하실 때 사용하시는 마이크에 내장된 음향 반향 제거 필터가 설치되어 있지 않은 경우에는 마이크 소리에 스피커 소리가 반영될 수 있습니다.
이 경우에는 음향 반향 제거 필터가 설치되어 있는 마이크를 사용해보시거나 스피커 대신 해드셋을 사용해보시기 바랍니다.
3) Windows 운영체제를 사용하시는 경우, 음질 향상을 위해 '이 장치로 듣기' 옵션을 비활성화해보시기 바랍니다. ㅊㅋㅌㅌㅋㅌㅊㅇ
Windows 시스템 트레이에 있는 스피커 아이콘을 오른쪽 클릭하신 후 '녹음 장치' 메뉴(1)를 선택해주세요.
'녹음 장치' 메뉴에서 사용하시는 마이크를 오른쪽 클릭하시고 '속성' 메뉴(2)를 눌러주세요.
'속성' 메뉴의 '수신 대기' 탭에서 '이 장치로 듣기' 항목(3)을 비활성화해주시기 바랍니다.
4) 프로그램의 오디오 설정을 변경해보시기 바랍니다.
Movavi 프로그램의 '설정 -> 기본 설정...' 메뉴를 선택하신 후 '비디오' 탭에서 '오디오 품질' 메뉴를 통해서 최고의 음질을 선택해주시기 바랍니다.
설정 변경이 완료된 후 테스트 동영상을 녹화하여 음질 상태를 확인해주세요.
또한 Windows 운영체제에서는 녹음 장치의 '속성' 메뉴를 통해서 동일한 음질을 설정해보시기 바랍니다.
5) 문제가 계속 해결되지 않은 경우에는 녹음 장치의 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하여주시기 바랍니다.
6) 또한 시스템 오디오의 볼륨과 프로그램에서의 볼륨 설정을 확인해주세요.
문제가 계속 해결되지 않은 경우, 저희 고객지원팀으로 연락해주시기 바랍니다.