Movavi Support
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Base de conhecimento
Base de Conhecimento Movavi
Perguntas de vendas
27
A licença da Movavi tem alguma limitação de tempo?
Como faço para cancelar a minha assinatura mensal do Movavi Video Converter?
Qual a diferença entre a licença pessoal e comercial?
O que é o Serviço de Seguros de Download?
Política de reembolso
Ver todos os 27 artigos
Questões de Ativação
11
Perdi minha chave de ativação. Preciso pagar novamente para recuperá-la?
Eu já comprei a licença. Porque eu tenho uma versão de teste?
Não é possível ativar o programa. O programa diz que minha chave de ativação está incorreta.
Posso ativar a minha licença em outra máquina?
Ativação da assinatura da Movavi Effects Store
Ver todos os 11 artigos
Escolha de programa
6
Qual a diferença entre o Video Suite e o Video Editor?
Qual programa eu devo comprar se quiser fazer a captura de vídeo da tela do meu computador e gravá-la em um DVD?
Qual programa de Movavi é adequado para mim? Qual um tenho que escolher?
Posso editar fotos no Movavi Video Suite?
Como escolher o produto da Movavi?
Ver todos os 6 artigos
Perguntas da Licença e da Instalação
20
Eu quero instalar o programa em um outro computador.
Eu quero mover o programa para outro computador.
[Windows SO] Como reinstalar o programa?
É possível instalar o programa da Movavi para o sistema operacional Windows no Windows 10?
É possível instalar o programa da Movavi tanto no computador quanto no notebook?
Ver todos os 20 artigos
Solução de problemas
6
Como atualizar os drivers da placa gráfica?
[Windows OS] Problemas de placa gráfica (OpenGL)
Como alternar entre placas de vídeo integrada e dedicada?
Não posso adicionar o arquivo MOV com codificador HEVC (H.265)
Como converter H.265 para H.264 através de outros softwares
Ver todos os 6 artigos
Movavi Video Editor
13
"Ocorreu um erro desconhecido" durante a exportação. Não consigo salvar e exportar meu projeto.
O meu vídeo importado não tem vídeo ou áudio no Movavi Video Editor (Windows)
Erro do Windows aparece no Movavi Video Editor cada vez que eu tento executá-lo.
Posso abrir um projeto feito no Movavi em outro computador?
Ficheiros de saída são demasiado grandes
Ver todos os 13 artigos
Movavi Screen Capture
9
[ Windows OS] O ficheiro gravado não tem vídeo, apenas áudio está a ser reproduzido
[MacOS] Sem áudio no arquivo de saída
O vídeo e o áudio gravados estão dessincronizados
[ Windows] O arquivo gravado não tem áudio, apenas o vídeo está sendo reproduzido
[Windows OS]Não consigo habilitar a gravação de nenhum dispositivo de áudio.
Ver todos os 9 artigos
Movavi Video Converter
4
Ausência de som no vídeo convertido
Não consigo ativar a aceleração de hardware da NVIDIA
As faixas de vídeo e áudio estão dessincronizadas quando reproduzo o ficheiro do vídeo convertido
A qualidade do ficheiro convertido é bastante medíocre. Como é que posso aumentar a qualidade?
Movavi Video Suite
1
Como posso exportar meu projeto criado no Movavi Video Editor se comprei o Movavi Video Suite?
Programas de foto da Movavi
2
Como reinstalar o programa?
Como adicionar uma marca d'água usando o Movavi Photo Editor?
Aplicação Movavi Clips (Mobile)
4
Como faço o reembolso do aplicativo Movavi Clips?
Como faço para restaurar minha compra?
Não consigo salvar o vídeo em Clips (iOS)
Não consigo salvar o vídeo em Clips (Android)