Há 2 razões comuns para isso:
- falta dos codecs necessários na sua máquina
- drivers de placas gráficas desactualizados.
1) Tente usar um leitor de vídeo diferente.
Pode utilizar um que reproduza uma maior quantidade de formatos e tenha os seus próprios codecs incorporados (por exemplo, VLC ou leitor GOM).
Caso contrário, tente instalar o pacote de codecs que permite ao seu leitor de vídeo por defeito ler outros codecs.
O exemplo disso é o pacote de codecs KLite Mega.
2) Se isso não resolveu o problema, talvez queira verificar se a sua placa gráfica está actualizada.
Por favor, siga esta instrução e depois reinicie o seu PC.
Depois disso, reexporte o vídeo.