В случае незапуска программы, закрытия программы с ошибкой, неудачной чистки файлов реестра, имеет смысл попробовать переустановить программу.

Для этого удалите программу через Панель Управления-> Установка и удаление программ.


Скачайте и запустите утилиту по ссылке.


Рекомендуется временно отключить антивирус или фаерволл.


Затем, пожалуйста, установите программу заново, выбрав нужную версию из списка загрузок, и установите её.  


Если программа просто не запускается, рекомендуем ознакомиться с этой информацией.