В первую очередь, откройте меню Настройки -> Параметры -> Общие -> Дополнительно в Movavi Screen Recorder и включите использование DirectX для захвата или использование альтернативного метода захвата (одна из этих опций будет доступна).
После этого закройте меню Параметры и попробуйте записать видео ещё раз.
Если включение одной из этих опций не решит проблему, попробуйте обновить драйвера видеокарты.
Для установки последней версии драйвера вам нужно сначала узнать модель своей видеокарты. Кликните правой кнопкой по иконке Мой Компьютер и откройте Свойства. Затем кликните по кнопке Диспетчер Устройств.
В Диспетчере Устройств откройте группу устройств Видеоадаптеры и посмотрите, какая модель видеокарты установлена у Вас в компьютере. В зависимости от модели Вы можете воспользоваться одной из следующих ссылок для скачивания и установки драйвера:
После установки свежей версии драйвера перезагрузите компьютер и попробуйте записать видео ещё раз.
Другой возможной причиной данной проблемы может быть использование нескольких видеокарт - встроенной и дискретной. Если ваш компьютер использует такую конфигурацию (к примеру, она часто используется в ноутбуках), вам нужно вручную указать конкретную видеокарту, которую будет использовать Screen Recorder.
Если Ваша дискретная видеокарта - AMD (ATI), то запустите Catalyst Control Center и откройте меню Питание -> Переключаемые графические адаптеры. Найдите Screen Recorder в списке программ (или добавьте программу вручную) и укажите использование встроенной видеокарты.
Если Ваша дискретная видеокарта - NVIDIA, то запустите NVIDIA Control Center и откройте меню Управление параметрами 3D -> Программные настройки. Найдите Screen Recorder в списке программ (или добавьте программу вручную) и укажите использование встроенной видеокарты.
Закройте Catalyst Control Center / NVIDIA Control Center, перезапустите Screen Recorder и попробуйте записать видео ещё раз.
Если вышеупомянутые решения не помогают, попробуйте включить опцию Использовать программную реализацию OpenGL в меню Настройки -> Параметры -> Общие -> Дополнительно.
Ознакомиться с дополнительной информацией об OpenGL вы можете в данной статье.