Если вам пришло письмо с подтверждением оплаты, обязательно проверьте папку «Спам» / «Нежелательные письма» своего почтового ящика.
Обычно после подтверждения оплаты письмо с ключом Активации поступает в течение 15 минут.
Попробуйте получить ключ, воспользовавшись формой восстановления ключа.
Если этого не случилось, свяжитесь с нами, указав номер транзакции из письма об оплате.
Если же вы не получили письмо с подтверждением оплаты, но стоимость программы была снята с Вашего счёта, а в папке «Спам» / «Нежелательные письма» писем нет, вероятно, ваши данные были указаны не совсем корректно.
Свяжитесь с нами, указав время и дату покупки, название программы, а также метод оплаты и, если это возможно, чек, выписку или квитанцию от банка-эмитента или используемой платёжной системы (например, Яндекс.Деньги).