Обычно после подтверждения оплаты письмо с ключом Активации поступает в течение 15 минут.
Если вам не пришло письмо с подтверждением оплаты, обязательно проверьте папку «Спам» / «Нежелательные письма» своего почтового ящика.
Вы также можете получить ключ через ваш Личный кабинет, либо воспользовавшись формой восстановления ключа.
Если это вам не помогло, свяжитесь с нами, указав номер транзакции из письма об оплате.
При условии, если вы не получили письмо с подтверждением оплаты (в папке «Спам» / «Нежелательные письма» писем тоже нет) и не можете сказать номер транзакции, но стоимость программы была снята с вашего счёта, то, вероятно, ваши данные при оплате были указаны не совсем корректно.
В таком случае, свяжитесь с нами, указав время и дату покупки, название программы, а также метод оплаты и, если это возможно, чек, выписку или квитанцию от банка-эмитента или используемой платёжной системы (например, Яндекс.Деньги).