1) Пожалуйста, переустановите приложение, используя эту инструкцию для Windows OS или для MacOS.

2) Первое, что делает приложение при запуске - проверяет совместимость компонентов компьютера, включая графическую систему. 


Часто проблемой незапуска на Windows OS является устаревшие или некорректно работающие драйвера графической карты. 


Используя этот гид, вы можете проверить, что для вашей графической карты установлены актуальные драйвера, обновите их, если это необходимо, либо используйте библиотеку OpenGL32.dll.


3) Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы предложить дальнейшие шаги для решения проблемы. 


Как правило, для этого требуется собрать дополнительную информацию.