Эта проблема может возникнуть если вы пользуетесь антивирусом Sophos. В таком случае, мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги:
- Удалите программу Movavi с вашего компьютера.
- Скачайте и установите 32-битную версию программы. Если у вас нет установочного файла для 32-битной версии программы, проверьте таблицу внизу. Если вашей программы нет в таблице, пожалуйста свяжитесь с нами. Сделать это вы можете здесь. Мы отправим вам ссылку для скачивания в самое ближайшее время.
- Активируйте программу, используя ваш ключ Активации. Если вы потеряли доступ к вашему ключу, то вы можете восстановить его через этот сервис.
- Удалите программу Movavi в разделе Программы и Компоненты вашего компьютера. Не отмечайте опцию 'Удалить все настройки программы'.
- Установите 64-битную версию программы. Ссылки для скачивания установочных файлов для 64-битных версий программ можно найти в таблице ниже. Также, вы можете скачать их здесь.
Если у вас не получается найти ссылку для скачивания программы, или у вас продолжают возникать проблемы с активацией, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы ответим вам в самое ближайшее время.
| Программа | 32-битная версия | 64-битная версия |
| Video Suite 21 | Скачать | Скачать |
| Video Editor Plus 21 | Скачать | Скачать |
| Screen Recorder 21 | Скачать | Скачать |
| Video Converter Premium 21 | Скачать | Скачать |