圖形卡問題（影響導出，不正確的工作，崩潰）
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OpenGL，英语：Open Graphics Library，譯名：開放圖形庫或者“開放式圖形庫”）是用於渲染2D、3D矢量圖形的跨語言、跨平台的應用程序編程接口（API）。這個接口由近350個不同的函數调用組成，用來從簡單的圖形位元繪製複雜的三維景象。而另一种程式介面系统是仅用于Microsoft Windows上的Direct3D。
在Movavi的軟件中，OpenGL 2.1及更高版本被用於效果，轉換以及界面元素和預覽區域。
在不同的系統上，OpenGL問題可能會顯得截然不同。
最常見的症狀是：
- 節目中的預覽區域內沒有視頻。
相反，您會看到白色屏幕，黑色屏幕，綠色屏幕或什麼也沒有（程序標誌）。
- 視頻在程序預覽區域內顯示失真。
可能會出現各種工件，視頻可能會出現像素化或其他損壞。
- 程序根本不啟動，對於單獨的程序模塊也是如此。
- 諸如“程序不響應”，“運行時錯誤”等錯誤消息可能在啟動後出現。
- 結果視頻中缺少新增的轉場，效果也一樣。
- 導出的視頻可能包含您的輸入視頻和照片，但沒有您添加的轉場。
通常任何這些症狀都意味著您的圖形適配器或其當前驅動程序不支持所需的OpenGL版本，或者不能正確地與其進行交互。
首先，您需要檢查圖形適配器的名稱和製造商。
1) 圖形驅動程式是控制電腦視訊卡 (有時又稱視訊卡或 GPU) 的系統軟體。在沒有實體視訊卡的電腦上，圖形驅動程式負責控制電腦主機板稱之為圖形晶片組的部分。圖形晶片組有時稱為內建支援、內建或整合圖形控制器或晶片組。
若要識別電腦視訊卡或晶片組的製造商與型號，請使用 Windows 8、Windows 7 與 Vista 內含的「DirectX 診斷工具」。
如果您在 Windows 8 或Windows 10 模式中，請選擇「桌面」，然後開啟「搜尋常用鍵」，即鍵入 dxdiag 之處。
選擇「開始」，並在「搜尋」文字方塊中鍵入 dxdiag，然後按 Enter 鍵。
注意:
如果您收到「是否允許 DxDiag 查看您的驅動程式是否已進行數位簽章?」連線至網際網路時，請按一下「是」。否則，請按一下「否」。
2) 選取「DirectX 診斷工具」中的「顯示」標籤 (或「顯示 1」標籤)。
請注意「裝置」區段的「名稱」欄位資訊。這筆資訊說明視訊卡或晶片組的製造商與型號。
(可選) 請注意，「驅動程式」區段中的「日期與版本」欄位。
如果有「顯示 2」等其他「顯示」標籤，則選取該標籤並重複步驟 4 和 5。
關閉「DirectX 診斷工具」。
下載並執行驅動程式安裝程式
若要下載並執行圖形驅動程式的安裝程式:
注意: 您必須有電腦上的系統管理員存取權限，才能執行驅動程式安裝程式。
關閉所有應用程式。
在網路瀏覽器中，前往下列任一位置:
3) 電腦視訊卡製造商的網站。
電腦製造商的網站。
注意:
電腦製造商網站為筆記型電腦與其他可攜式電腦，驅動程式更新檔案的推薦來源。
請前往製造商網站的支援區段 (或下載區段)，找到與該視訊卡或電腦型號相符的驅動程式下載檔案。
重要: 大多數製造商提供 32 位元版本，而非 64 位元版本 Windows 7 與 Vista 其他驅動程式安裝程式。下載電腦上執行的 Windows 8、7 或 Vista 版本的驅動程式。若要識別安裝在電腦上的版本，請參閱判斷電腦執行 32 位元或 64 位元版本 Windows (kb407673)。
如果網路瀏覽器詢問您儲存安裝程式檔案的位置，請選擇儲存在「桌面」。
下載程序完成時，按兩下已下載的安裝程式檔案。依照安裝程式中的畫面指示進行操作。
注意:
若要安裝驅動程式，作業系統有時會要求您選擇「繼續」或「允許」。或者，有時會要求您輸入系統管理員使用者帳號的名稱與密碼。
重新啟動電腦。
如果仍然收到相同的消息，則您的圖形硬件可能不支持所需的OpenGL版本。
即便如此，您也可以嘗試我們的軟件解決方法：
請注意，從Movavi Video Converter 17，Movavi Video Editor 12，Movavi Screen Capture 8和Movavi Video Suite 16版本開始，您可以直接從設置中應用上述軟件解決方法。
為此，請打開“設置”菜單並選擇“首選項”。 在那裡，選擇Use software OpenGL implementation選項，然後單擊OK。
如果應用程序未啟動並且更新驅動程序不起作用：
首先，請定義您是否具有32位操作系統或64位操作系統。
如何定義操作系統類型
如果您有32位操作系統，請點擊此鏈接。
如果您有64位操作系統，請點擊此鏈接。
請注意解壓縮此。.ZIP存檔。
如何解壓縮ZIP存檔
右鍵單擊程序快捷方式，轉到軟件安裝文件夾，然後選擇打開文件位置。
將下載的opengl32.dll文件複製到此文件夾中。
關閉該文件夾。 再次推出Movavi產品。
僅當您的產品在2017年及之前購買時：
- 請通過以下鏈接下載文件：鏈接
- 通過右鍵單擊程序快捷方式並選擇打開文件位置，轉到軟件安裝文件夾。
- 將下載的opengl32.dll文件複製到此文件夾中。