Movavi Support

販売に関する質問 13

• 支払い方法
• Movaviプログラムを購入した後、認証キーをもらわなかった場合
• パーソナルライセンスとビジネスライセンスの違い
• サブスクリプションとは？
• Movavi Video Converterのサブスクリプションはどのように停止することができますか？

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アクティベーションについて 8

• Movaviのプログラムを購入後、まだ試用版です。
• プログラムを起動することができません。「ライセンス認証エラー」というメッセージがあります。
• プログラムを認証しました。 「トライアル期間が終了しました！」というメッセージがあります。
• 別のパソコンではライセンスを認証することができますか？
• 以前のWindows製品のオンラインアクティベーション（2016年10月以前にリリース）

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ダウンロードやインストールなどについて 3

• [Windows OS]プログラムの再インストール方法
• プログラムの再インストール方法(Mac OS)
• プログラムライセンスを別のパソコンに移すことについて。

トラブルシューティング 2

• グラフィックカードのドライバを更新するには？
• [Windows OS] グラフィックスカード（OpenGL）についての問題

Movavi Video Editor 2

• Movavi Video Editorを実行する時、Windowsエラーでクラッシュします。
• エクスポート中、不明なエラーが発生しました。

Movavi 画面録画ソフト 1

• [Windows OS]オーディオデバイスの録音することができません。

Movaviクリップ（モバイルアプリケーション） 1

• 購入を元に戻すにはどうしたらいいですか？