주문 완료 메일 및 인증 정보가 있는 메일을 잘 안 보이면,
- 먼저, 이메일 주소의 스팸메일함을 확인해보세요.
- 스팸을 확인하셔서 결과가 없으면 저희들의 웹사이트에서 있는 요청 페이지를 통하여 라이선스 정보를 요청해보십니다.
요청후 ~15 분동안 메일을 확인하세요.
라이선스 정보 확인이 계속 안되시는 경우에는 저희 고객지원팀으로 연락하여 정보를 요청해주셔서 티겟을 제출해주십니다.
구입 시 사용하신 이메일 주소나 주문번호를 기재하여 연락해주시면 고객님의 주문 정보 조회가 더 빨라집니다.
그리고,
귀하의 Movavi 계정에서 모든 구매하신 제품의 인증 정보를 쉽게 보실 수 있습니다. 계정을 아직 안 만드셨습니까? 계정을 수동으로 만들어보세요.
1) 링크로 따르시고요. https://movavi.id/login
2) 로그인으로 구매시 사용하신 주소를 사용해주세요.
그리고 이메일에서 확인 코드를 좀 확인하시고 입력하세요.
3) 그후에 계정에 가입하여 Programs 탭이나 Subscriptions 탭에서 구매하신 제품의 인증 키를 확인해보십니다.