Пожалуйста, перепроверьте, что все данные были введены верно.
Мы также можем рекомендовать повторить попытку, открыв страницу покупки в режиме Инкогнито.
Частые причины, по которым покупка бывает неуспешной:
- Технология обработки платежей 3D-Secure не поддерживается банком- эмитентом покупателя;
- Банком- эмитентом покупателя установлен запрет на оплату через Интернет (ряд банков запрещает онлайн-оплату, так как опасается мошенничества);
- На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- Время ожидания (20-30 минут), отведённое на ввод данных банковской карты, истекло;
- Данные, которые были введены на платежной странице, не были подтверждены покупателем, ошибка формата данных и т.д.
Чтобы решить проблему, в зависимости от причины, вы можете:
- Повторить попытку оплаты;
- Обратиться за помощью в Банк-эмитент;
- Если это невозможно, можно попробовать другой метод оплаты или использовать карту другого банка.