图形卡问题（影响导出，不正确的工作，崩溃）
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OpenGL，英语：Open Graphics Library，译名：开放图形库或者“开放式图形库”）是用于渲染2D、3D矢量图形的跨语言、跨平台的应用程序编程接口（API）。这个接口由近350个不同的函数调用组成，用来从简单的图形位元绘制复杂的三维景象。而另一种程式介面系统是仅用于Microsoft Windows上的Direct3D。
在Movavi的软件中，OpenGL 2.1及更高版本被用于效果，转换以及界面元素和预览区域。
在不同的系统上，OpenGL问题可能会显得截然不同。
最常见的症状是：
- 节目中的预览区域内没有视频。
相反，您会看到白色屏幕，黑色屏幕，绿色屏幕或什么也没有（程序标志）。
- 视频在程序预览区域内显示失真。
可能会出现各种工件，视频可能会出现像素化或其他损坏。
- 程序根本不启动，对于单独的程序模块也是如此。
- 诸如“程序不响应”，“运行时错误”等错误消息可能在启动后出现。
- 结果视频中缺少新增的转场，效果也一样。
- 导出的视频可能包含您的输入视频和照片，但没有您添加的转场。
通常任何这些症状都意味着您的图形适配器或其当前驱动程序不支持所需的OpenGL版本，或者不能正确地与其进行交互。
首先，您需要检查图形适配器的名称和制造商。
1) 图形驱动程式是控制电脑视讯卡 (有时又称视讯卡或 GPU) 的系统软体。在没有实体视讯卡的电脑上，图形驱动程式负责控制电脑主机板称之为图形晶片组的部分。图形晶片组有时称为内建支援、内建或整合图形控制器或晶片组。
若要识别电脑视讯卡或晶片组的制造商与型号，请使用 Windows 8、Windows 7 与 Vista 内含的「DirectX 诊断工具」。
如果您在 Windows 8 或Windows 10 模式中，请选择「桌面」，然后开启「搜寻常用键」，即键入 dxdiag 之处。
选择「开始」，并在「搜寻」文字方块中键入 dxdiag，然后按 Enter 键。
注意:
如果您收到「是否允许 DxDiag 查看您的驱动程式是否已进行数位签章?」连线至网际网路时，请按一下「是」。否则，请按一下「否」。
2) 选取「DirectX 诊断工具」中的「显示」标签 (或「显示 1」标签)。
请注意「装置」区段的「名称」栏位资讯。这笔资讯说明视讯卡或晶片组的制造商与型号。
(可选) 请注意，「驱动程式」区段中的「日期与版本」栏位。
如果有「显示 2」等其他「显示」标签，则选取该标签并重复步骤 4 和 5。
关闭「DirectX 诊断工具」。
下载并执行驱动程式安装程式
若要下载并执行图形驱动程式的安装程式:
注意: 您必须有电脑上的系统管理员存取权限，才能执行驱动程式安装程式。
关闭所有应用程式。
在网路浏览器中，前往下列任一位置:
3) 电脑视讯卡制造商的网站。
电脑制造商的网站。
注意:
笔记本电脑制造商网站为笔记型电脑与其他可携式电脑，驱动程式更新档案的推荐来源。
请前往制造商网站的支援区段 (或下载区段)，找到与该视讯卡或电脑型号相符的驱动程式下载档案。
重要:
大多数制造商提供 32 位元版本，而非 64 位元版本 Windows 7 与 Vista 其他驱动程式安装程式。下载电脑上执行的 Windows 8、7 或 Vista 版本的驱动程式。若要识别安装在电脑上的版本，请参阅判断电脑执行 32 位元或 64 位元版本 Windows (kb407673)。
如果网路浏览器询问您储存安装程式档案的位置，请选择储存在「桌面」。
下载程序完成时，按两下已下载的安装程式档案。依照安装程式中的画面指示进行操作。
注意:
若要安装驱动程式，作业系统有时会要求您选择「继续」或「允许」。或者，有时会要求您输入系统管理员使用者帐号的名称与密码。
重新启动电脑。
如果仍然收到相同的消息，则您的图形硬件可能不支持所需的OpenGL版本。
即便如此，您也可以尝试我们的软件解决方法：
请注意，从Movavi Video Converter 17，Movavi Video Editor 12，Movavi Screen Capture 8和Movavi Video Suite 16版本开始，您可以直接从设置中应用上述软件解决方法。
为此，请打开“设置”菜单并选择“首选项”。 在那里，选择Use software OpenGL implementation选项，然后单击OK。
如果应用程序未启动并且更新驱动程序不起作用：
首先，请定义您是否具有32位操作系统或64位操作系统。
如果您有32位操作系统，请点击此链接。
如果您有64位操作系统，请点击此链接。
请注意解压缩此。.ZIP存档。
右键单击程序快捷方式，转到软件安装文件夹，然后选择打开文件位置。
将下载的opengl32.dll文件复制到此文件夹中。
关闭该文件夹。 再次推出Movavi产品。
仅当您的产品在2017年及之前购买时：
- 请通过以下链接下载文件：链接
- 通过右键单击程序快捷方式并选择打开文件位置，转到软件安装文件夹。
- 将下载的opengl32.dll文件复制到此文件夹中。