Si vous avez rencontré ce problème sur MacOS, veuillez consulter cet article.
Veuillez vérifier si le problème se trouve dans l'aperçu du programme ou s'il ne se reproduit que sur la sortie.
Si le problème se situe dans l'aperçu du programme, vérifiez si votre périphérique audio est actif.
Si vous ne pouvez pas activer le son à partir d'un appareil, veuillez suivre ce guide.
Lorsque le problème ne survient qu'au niveau du fichier de sortie, plusieurs options s'offrent à vous :
1) Si vous entendez le son dans l'aperçu du programme, essayez d'enregistrer la vidéo à l'aide d'un autre codec.
Cliquez sur le menu « Enregistrer sous » dans l'aperçu, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée (paramètres du codec) à côté de l'option de format et sélectionnez le codec audio MP3.
Pour ouvrir un fichier récemment capturé, sélectionnez l'option Capturer - Ouvrir le fichier enregistré.
Si vous enregistrez une vidéo pour un appareil spécifique, veuillez vérifier ses formats pris en charge pour une meilleure compatibilité.
2) Vous pouvez utiliser un autre lecteur multimédia.
Le fichier n'est pas lu sur un lecteur par défaut ?
Il est possible d'utiliser celui qui n'utilise pas les codecs système.
Par exemple, on peut essayer un lecteur GOM ou un lecteur VLC open source.
3) Vous pouvez installer le pack de codecs pour que votre PC lise ce fichier vidéo ou audio.
Un exemple de pack de codecs complet est le pack de codecs KLite.
4) Si vous utilisez un appareil spécifique pour l'enregistrement, essayez de désactiver tous les autres appareils actifs ou essayez de choisir ces appareils dans le menu déroulant à côté de l'icône du microphone.
