1) 대체적으로 타사 오디오 향상 소프트웨어를 사용하시는 경우에는 이런 문제가 발생할 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해서는 화면 오른쪽 하단에 있는 Windows 시스템 트레이를 확인해주시기 바랍니다. 시스템 트레이에 오디오 향상 프로그램 아이콘이 보이는 경우, 아이콘 오른쪽 클릭하셔서 프로그램을 종료해주시기 바랍니다.
그 다음에 사용하시는 Movavi 프로그램을 실행하셔서 시스템 오디오, 또는 마이크 녹음 설정 상태를 확인해주시기 바랍니다.
2) 사용하시는 오디오 장치의 드라이버를 업데이트해보시기 바랍니다.
드라이버 업데이트는 '장치 관리자 -> 오디오 입력 및 출력' 메뉴에서 사용하시는 장치를 더블킬릭하셔서 '드라이버' 탭의 '드라이버 업데이트' 메뉴를 통해서 하실 수 있습니다.
3) 또한 본 문제는 Screen Recorder 프로그램과 시스템의 음질 설정 차이로 인해 발생할 수 있습니다.
Windows 시스템 트레이에 있는 스피커 아이콘을 오른쪽 클릭하셔서 '재생 장치'를 선택해주세요.
사용하시는 오디오 장치를 오른쪽 클릭하셔서 '스피커 구성' 메뉴를 선택해주세요. '오디오 채널'에서 '스테레오'를 선택해주시기 바랍니다.
설정 선택 후 '다음->다음->마침'을 클릭하셔서 설정을 저장해주시기 바랍니다.
그 다음에, 사용하시는 장치를 다시 오른쪽 클릭하셔서 '속성' 메뉴를 선택해주세요. '속성' 메뉴의 '고급' 탭에서 오디오 음질을 '24비트, 48000Hz'로 설정해주시기 바랍니다.
또한 '고급' 탭의 '단독 모드' 부분에서 모든 체크박스를 체크하여 설정을 저장해주시기 바랍니다.
설정 변경이 완료된 후 화면 녹화를 다시 한 번 해보시기 바랍니다.