Movavi Video Converter voor Windows heeft een abonnementsplan.


Uw abonnement wordt aan het einde van elke abonnementsperiode verlengd en uw creditcard wordt automatisch belast, tenzij u uw abonnement vóór de verlengingsdatum opzegt.


Om het abonnement op te zeggen, kunt u contact opnemen met ons Support Team of de onderstaande stappen volgen:


1. Log in op uw 2Checkout myAccount (voormalige Avangate). U vindt de link in de bevestigingsmail na de aankoop van het product.


2. Eens u ingelogd bent, ziet u de bestelinformatie in de myAccount - 'Orderoverzicht'.



3. Zoek Movavi Video Converter - Abonnement. Klik op het menu ‘Bestelgegevens bekijken'.



4. Klik op 'Automatische verlenging stopzetten'. U wordt gevraagd om de annulering te bevestigen. Zorg ervoor dat u op de 'Auto-verlenging stopzetten' klikt.



Mogelijk wordt u gevraagd om de reden op te geven.


Maakt u zich geen zorgen - deze informatie is vertrouwelijk.


Nadat u dit hebt gecontroleerd, wordt uw abonnement geannuleerd.


U kunt dit in het tabblad 'Mijn producten' controleren.


Als u besluit om contact met Movavi Support op te nemen, overweeg dan om minimaal 3 dagen voordat uw abonnement wordt verlengd, te schrijven om de verdere verlenging te voorkomen.


Als u via een andere e-mail schrijft, geef dan uw e-mailadres gebruikt om de aankoop te doen of een bestelnummer op.