Неизвестная ошибка при сохранении проекта может быть вызвана несколькими причинами: 


  • Некорректно функционирующий драйвер прерывает экспорт.

Отключите все отмеченные галочкой ускорения в меню Настройки - Параметры - Ускорение. 


Чтобы избежать проблемы, рекомендуем обновить драйвера графической карты


  • Недостаток свободного места.


Проверьте наличие свободного места на диске - возможно, стоит поменять папку сохранения видео. Также свободное место должно быть и на системном диске для равномерного распределения ресурсов программы.


  • Обратите внимание, что все файлы, добавленные в проект, должны находиться в том же месте, что и при запуске проекта.


Если файлы были добавлены с флешки или облачного сервиса, рекомендуем перенести файлы на жесткий диск, и только после этого добавлять в проект.


  • Если установлены 2 графических карты, и ни один из советов выше не помог, попробуйте переключить приоритетную графическую карту. 
  • Если установлена 32-битная ОС, и проект содержит большое количество видео, титров и переходов, рекомендуем разделить проект на несколько частей и попробовать экспортировать их по частям, после чего соединить в новом проекте. Частичный экспорт описан на этой странице.


  • Проект слишком большой и требует слишком много ресурсов. Попробуйте сохранить его в черновом качестве и посмотрите, сохраняется ли проблема.


Если проблема не решена через вышеперечисленные варианты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через наш Центр Поддержки клиентов.