Ситуаций, в которых возникает проблема, может быть несколько.

1. Оригинальное видео или вебинар несинхронны. 


Скорее всего, рассинхронизация произошла ещё при записи видео. 


Записанный файл, если он не представляет ценности, можно удалить. 



Зайдите в меню Настройки -> Параметры -> Видео и установите Частоту кадров на 25, а также отключите аппаратные ускорения Intel и/или NVIDIA (если включены) и уберите пункт Включать упрощенный стиль на время записи (только для Windows Vista / 7). 


Примените данные настройки и попробуйте записать видео ещё раз. 


Если запись ведётся из браузера, возможно попробовать отключить аппаратные ускорения браузера, которые, как правило, находятся в настройках этой программы, или использовать другой браузер. Этот же метод устранения проблемы подходит для MacOS.  


2. Видео в оригинале записи синхронны, рассинхронизация происходит при сохранении файла.


Проверьте, синхронно ли видео в окне плеера программы Movavi — то есть, появляется ли проблема уже при записи или после сохранения файла как видео.


Для проверки можно записать видео и воспроизвести его в плеере программы. Записанное ранее видео также можно открыть с помощью меню Захват -> Открыть файл записи.


Если в захваченном файле видео и звук синхронизированы, попробуйте сохранить файл в другом формате или изменить кодеки аудио и видео


Формат и предпочтительные кодеки можно выбрать с помощью меню Сохранить как и кнопки настроек под списком форматов.

  

Закройте окно настроек и попробуйте сохранить видео с применением новых параметров. 


Проверьте его воспроизведение. 


Если данные рекомендации не решают проблемы, обратитесь к Команде Технической Поддержки Movavi, указав испробованные вами способы решения проблемы.