Если видео не сохраняется, экспорт останавливается, приложение зависает или закрывается во время сохранения, это обычно связано с:
недостаточными ресурсами устройства;
повреждённым кэшем приложения;
сложными эффектами, использованными в проекте;
недостатком свободного места на устройстве
В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.
С чего начать
1. Очистите кэш приложения
Обновление кэша помогает решить многие проблемы с запуском и стабильностью.
⚠️ Очистка данных приложения может удалить текущий проект, сохранённый внутри приложения.
Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в Приложения.
Найдите Movavi Clips.
Выберите Кранишиле и кэш.
Нажмите Очистить кэш.
После этого снова запустите приложение и проверьте, сохраняется ли ошибка.
2. Проверьте свободное место на устройстве
Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного пространства.
Откройте Settings → Storage (Настройки → Хранилище).
Освободите место, если это необходимо.
Попробуйте снова сохранить видео.
3. Снижение нагрузки на проект
Если приложение запускается, но экспорт или редактирование не работают, попробуйте:
удалить стикеры;
удалить переходы;
попробовать сохранить проект снова.
Если экспорт начал работать после удаления эффектов, проблема, скорее всего, связана с ресурсами устройства.
4. Очистите оперативную память (только для устройств с небольшим объёмом памяти)
Этот шаг полезен только для устройств с 4 ГБ оперативной памяти или меньше. Большинству современных устройств ручная очистка памяти не требуется.
Если вы используете старое устройство или устройство с небольшим объёмом памяти, попробуйте:
закрыть неиспользуемые приложения через меню многозадачности;
перезапустить устройство, чтобы очистить временную память;
на устройствах Samsung перейти в
Настройки → Защита батареи и устройства → Память → Очистить сейчас.
Это может освободить системные ресурсы и помочь приложению работать стабильнее.
5. Переустановите приложение
Если очистка кэша не помогла, переустановите Movavi Clips.
⚠️ Переустановка удалит проект, сохранённый внутри приложения.
Удалите приложение с устройства.
Установите его снова из магазина приложений.
Запустите приложение и проверьте его работу.