Movavi Support

購買問題 8

• 下載保險服務是什麼？
• 退款政策：如何申请退款，为什么不退款？
• 我購買這個軟件，但還沒有收到激活密鑰
• 可配合Movavi 使用的付款方式
• 無法完成我的購買。付款問題。

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激活問題 5

• 我已經購買了許可證。 為什麼我有試用版？
• 無法激活程序。 該程序說我的激活密鑰不正確。
• Movavi程序的在線激活 - Windows操作系統（2016年10月之前發布）
• 如何將我的激活密鑰發送到另一個電子郵件地址？
• 我的下载链接已过期，我该怎么办？

選擇Movavi軟件 1

• Video Suite和Video Editor有什麼區別？

下載和安裝問題 3

• [Windows OS]重新安裝程序怎麼樣？
• [Windows OS]在安裝過程中，我收到一條錯誤消息“安裝失敗…”。 如何解決這個問題？
• 我無法下載程序。 如何解決問題？

故障排除 4

• 我更新顯卡驅動程序怎麼樣？
• 圖形卡問題（影響導出，不正確的工作，崩潰）
• 独立显卡和集成显卡之间如何切换
• 我無法將某些* .MOV或HEVC編碼的文件導入Movavi產品

Movavi Video Editor 7

• 無法匯出
• 我導入的視頻文件在Movavi視頻編輯器（Windows OS）中沒有視頻或沒有音頻。
• 我想添加覆蓋
• 我可以在另一台電腦上打開Movavi項目嗎？
• 匯出視頻尺寸太大。

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Movavi Screen Capture (屏幕錄製程序) 1

• 我的系統休眠的時可侯以使用Movavi產品嗎？

Movavi Video Converter 3

• 給視頻添加字幕怎麼樣？
• [Movavi Video Converter 12及更早版本]當我添加文件時，出現錯誤：找不到文件。
• 我無法將文件複製到PSP或閃存驅動器

Movavi Video Suite 1

• 我收到一條消息“您的圖形卡驅動程序已過期，這可能會導致性能問題。”

Movavi Clips Application (Mobile) 1

• Movavi有哪些移動產品？