A veces, la reinstalación de la aplicación es necesaria cuando se enfrenta a un problema técnico, como un error al principio.
- En el Finder, seleccione Ir> Ir a la carpeta.
- En el cuadro de diálogo Ir a carpeta, escriba '~/Biblioteca' / '~/Library'
Haga clic en Ir.
- Abra la carpeta Preferencias / Preferences.
Después de abrir esta carpeta, busque archivos 'com.movavi' y quite todos los archivos que tienen en el nombre.
Recomendamos buscar estos archivos manualmente.
- Quite el programa a la Papelera de reciclaje y limpie la Papelera;
- Descargue de nuevo el programa usando el formulario de clave perdida, o usando su cuenta de la App Store, si su programa se ha obtenido a través de la App Store;
- Instale el programa de nuevo.