1) При установке появляется сообщение, которое просит закрыть все запущенные приложения Movavi.

Убедитесь, что ни одно другое приложение Movavi не запущено.

Обратите внимание, что некоторые программы, в зависимости от их настроек, могут быть запущены в фоновом режиме.

Примером является конвертация в фоновом режиме, или инструмент для записи экрана, запущенный при включении ПК.


Проследите наличие знакомых значков программ Movavi и названия приложений во вкладке Процессы Диспетчера задач.

Для вызова Диспетчера задач нажмите Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Del и остановите соответствующий процесс.

Можно также попробовать перезагрузить ПК.

2) Вы не можете найти установочный файл на ПК. 

Проверьте, что загрузка установочного файла завершена.

Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl+J в своём браузере для вызова списка загрузок.

Если загрузка завершена, можно проверить папку Загрузки и дважды кликнуть левой кнопкой мыши для начала установки программы.

В случае, если произошла ошибка загрузки, попробуйте скопировать адрес ссылки в другой браузер.

3) В процессе установки появляется сообщение, что установочный файл повреждён. 

Попробуйте отключить антивирус или фаерволл, загрузить установочный файл ещё раз и запустить установку.

Восстановить доступ к своим загрузкам можно с помощью этой страницы.

4) Если появляется ошибка 
NSIS:

- если используются специальные программы-загрузчики из интернета, попробуйте временно отключить их;

- проверьте количество свободного места на жёстком диске;

- попробуйте временно отключить антивирус;

- проверьте локальный диск, на который скачиваете или копируете установочный файл, системной утилитой chkdsk.
Возможно, на диске присутствуют ошибки, которые препятствуют нормальной работе установочного пакета. 


5) Установка прерывается сообщением об отсутствующем DLL файле. 


Попробуйте переустановить программу, следуя этой инструкции.

6) Приложение успешно установлено, но при первом запуске оно закрывается с ошибкой.

Попробуйте рекомендации, изложенные в данной статье.