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Als erstens prüfen Sie bitte, ob das originales Video im Player (z.B. Windows Media Player oder VLC) wiedergeben wird. Das zeigt, dass originales Datei nicht beschädigt ist.
Wiedergeben Sie bitte auch konvertierte Datei in Movavi Video Converter.
1) Wenn Ihr originales video mit dem Programmvorschau-Fenster synchronisiert ist.
Überprüfen Sie, ob das Synchronisierungsproblem während der Aufzeichnung selbst oder erst nach dem Speichern in einer Videodatei auftritt.
Schalten Sie unter Windows OS die Hardwarebeschleunigung von Intel und / oder NVIDIA oder Intel aus (falls aktiviert).
Deaktivieren Sie unter Mac OS die Option SuperSpeed im Menü Einstellungen - Einstellungen - Beschleunigung.
Andernfalls wählen Sie ein anderes Ausgabeformat oder ändern Sie Video- und Audiocodecs in ausgewählten Formateinstellungen.
Um auf die Formateinstellungen zuzugreifen, klicken Sie auf die Zahnradschaltfläche.
Wählen Sie verschiedene Codecs auf der Registerkarte Video und Audio.
Klicken Sie dann auf OK und speichern Sie die aufgezeichnete Datei erneut und überprüfen Sie die Video- und Audio-Synchronisierung in der resultierenden Videodatei.
Wenn nach dem Ändern des Ausgabeformats / Anpassen der Programmeinstellungen die Desynchronisierung weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem weiter untersuchen können.
2) Ihr Original video beginnt in der Vorschau zu desynchronisieren.
Wenn Sie ein PC-Benutzer sind, kann die Aktualisierung Ihrer Treiber auch die Leistung der Anwendung verbessern.
Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, versuchen Sie bitte, alle nicht benötigten Anwendungen zu schließen.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit anderen Playern reproduziert wird. Dies könnte die Quelldatei mit Synchronisierungsproblemen sein.
Wenn das Problem bei keinem anderen Player auftritt, empfehlen wir, uns zu kontaktieren und das Problem mit so vielen Details wie möglich zu beschreiben.