1. グラフィックスカードドライバを更新してみてください。「インストラクション

    変更を適用するには、パソコンを再起動する必要の可能性があります。

  2. プログラムを再インストールしてみてください。「インストラクション

  3. 問題が解決しない場合、サポートチームにお問い合わせください


サポートチームは、問題を解決するためにログファイルを要求する可能性があります。


ログファイルには、アプリケーションが実行する行動とパソコンの技術仕様(プロセッサモデル、グラフィックカードモデル、ドライババージョンなど)が含んでいます。


識別情報は含んでいません。