- グラフィックスカードドライバを更新してみてください。「インストラクション」
変更を適用するには、パソコンを再起動する必要の可能性があります。 - プログラムを再インストールしてみてください。「インストラクション」
- 問題が解決しない場合、サポートチームにお問い合わせください。
サポートチームは、問題を解決するためにログファイルを要求する可能性があります。
ログファイルには、アプリケーションが実行する行動とパソコンの技術仕様(プロセッサモデル、グラフィックカードモデル、ドライババージョンなど)が含んでいます。
識別情報は含んでいません。