프로그램을 실행 시 아래에 와 같은 오류 창은 나오는지요?
이 문제에 대한 해결방법을 알아보시겠습니다!
1. 먼저, 디스플레이 어댑터 드라이버의 최신 버전이 설치 되어 있는지 확인해주십니다.
드라이버 업데이트 후 컴퓨터를 재시작하시고 결과를 확인해보십니다.
추가 정보:
그래픽 카드 제조업체 잘 안 모르시는 경우 확인방법을 추천드립니다.: https://dora-guide.com/how-to-check-your-graphics-card/
2. 드라이버 업데이트 후 문제가 계속 나오면, OpenGL dll 파일 복사해보세요. 해결방법은 다음 과 같습니다.
- 사용하시는 컴퓨터의 '설정->시스템->정보' 메뉴에서 사용하시는 시스템 종류(64-bit, 또는 32-bit)를 확인하여주시기 바랍니다.
32-bit 시스템인 경우에는 다음 링크를 OpenGL 파일을 다운로드해주세요.
64-bit 시스템인 경우, 다음 링크를 사용해주시기 바랍니다. 파일 다운로드 후 *.ZIP 압축을 풀어주셔서 사용해주시기 바랍니다.
- OpenGL 파일 다운로드 후 프로그램 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하시고 '파일 위치 열기'를 선택하셔서 소프트웨어 설치 폴더로 이동해주세요.
- 다운로드한 OpenGL 파일을 설치 폴더에 복사해주세요.
- 파일 복사가 완료되면 프로그램 실행을 다시 해보시기 바랍니다.
3. 다음 설명서를 사용하여 프로그램을 최신의 버전으로 새로 재설치를 해보십니다.
문제가 계속 해결 안되는 경우 저희 고객지원팀으로 연락하여주시기 바랍니다.
문의하시는 문제를 해결해드리기 위해서는 프로그램 로그 파일이 요청될 가능성이 있습니다. *
문제를 연구하고 해결해드리도록 최선을 다하겠습니다!
* 프로그램 로그는 프로그램 작동에 대한 정보와 사용하시는 컴퓨터의 사양 정보를 포함하고 있으며, 개인 정보는 포함되어 있지 않는다고 알려드리겠습니다. :)