Probieren Sie bitte das Programm wieder installieren. 


Die installierungsdateien kann man hier downloaden http://www.movavi.com/support/downloads-all.html


Vor der Installierung schließen alle geöffnete Programme.Wir raten auch den Anti-Virus und Firewall deaktivieren. 


Die Programme, die mit Video und Audio arbeiten, soll man auch für die Dauer der Installierung schließen.